Amazon amorce une nouvelle vague de licenciements massifs liés à l’intelligence artificielle. Selon CNN, près de 30 000 postes seront supprimés dès demain, marquant une étape décisive dans la transformation numérique du géant du commerce en ligne.
Une restructuration à grande échelle
Amazon a confirmé une réduction de 10 % de ses effectifs mondiaux, soit environ 30 000 emplois. L’entreprise explique cette décision par les progrès rapides de l’intelligence artificielle, qui permettent désormais d’automatiser plusieurs tâches auparavant réalisées par des employés. Andy Jassy, PDG du groupe, avait déjà évoqué en juin la nécessité d’adapter les équipes à une nouvelle ère technologique, plus efficace mais aussi plus sélective.
Selon plusieurs sources internes, ces suppressions concerneraient principalement les divisions logistiques et les services clients. Amazon assure toutefois qu’une partie des employés concernés se verra proposer une reconversion vers des postes axés sur la gestion ou le développement de l’intelligence artificielle.
L’impact social et économique
Cette décision soulève de nombreuses inquiétudes dans un secteur déjà fragilisé par les précédentes vagues de licenciements. En 2023, Amazon avait supprimé 27 000 postes dans un contexte de ralentissement économique. Les syndicats dénoncent une logique purement comptable, tandis que certains analystes estiment qu’il s’agit d’une évolution inévitable liée à l’automatisation et à la montée en puissance de l’intelligence artificielle.
Une révolution qui interroge
Si l’intelligence artificielle promet des gains de productivité considérables, elle pose aussi un défi majeur : celui de la reconversion humaine. Les experts appellent à repenser les formations et les politiques sociales pour éviter une fracture entre les travailleurs remplacés et ceux qui bénéficieront de ces technologies. Amazon, pionnier dans l’intégration de l’IA, se trouve aujourd’hui au cœur d’un débat mondial sur l’avenir du travail à l’ère de la machine.
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